5 Claves Que Determinan El Fracaso o Éxito En Ventas.

Para vender no basta con saber hablar, si no hay que saber manejar las piezas claves que determinan el éxito o fracaso de las relaciones entre el cliente y el vendedor.

5 elemento

En esto se puede desglosar la inteligencia emocional en 5 elementos:

1- Autoconocimiento: Alta comprensión de las emociones, de los puntos fuertes y débiles, de las          necesidades de uno mismo, etc

2- Autocontrol: Control de los propios sentimientos. Personas con esta capacidad son capaces de transmitir confianza y crear un entorno de trabajo óptimo.

3- Motivación: Orientada a la consecución de las metas. Las personas con un alto nivel de motivación son capaces de conseguir sus propias expectativas y la de los demás.

4- Empatía: Ser capaz de poner en la piel de otra persona adoptando, entre otras cosas, su punto de vista.

5- Habilidades Sociales: Son las capacidades de relacionarse con los demás. El directivo con las Habilidades Sociales intenta conseguir la cohesión del grupo de trabajadores, generando relaciones entre ellos.

Concepto de Venta

La venta es Consecuencia del trabajo empresario para poder captar la atención de sus clientes, que estén dispuestos a pagar una cantidad de dinero determinada por un bien o servicio. Esto puede satisfacer alguna de las necesidades del cliente y por esto pagan por ello. Quien entrega el producto o servicio se llama Vendedor y quien se beneficia de esto se llama Comprador.

¿Porqué la venta es un arte?

La venta es crear un buen ambiente, las condiciones necesarias y la actitud para el arte de la persuasión. La Primera impresión que se debe mostrar ante el cliente es ser cortés , amable, educado y siempre con la intención de atender con la mejor disposición al cliente que llega.